Kontak

Kontak Kami


Anda dapat mengajukan pertanyaan, meminta bantuan, memberikan saran, dan komplain transaksi kepada CS kami setiap hari pada jam jam kerja. Kami akan berusaha dengan segera menjawab pertanyaan dari Anda di jam kerja. Pertanyaan diluar jam kerja tetap akan dijawab di jam kerja. Berikut jam kerja CS Xinegram:


  • Senin - Jum'at : 8.00 - 24.00 WIB
  • Sabtu - Minggu : 8.00 - 20.00 WIB
  • Istirahat : Pada jam Ibadah Muslim

Berikut kontak yang dapat Anda hubungi jika ada kendala:
  • LINE OFFICIAL: KLIK DISINI
  • FACEBOOK: KLIK DISINI
  • WHATSAPP: KLIK DISINI
  • Anda dapat melakukan Komplain/Deposit/Pertanyaan/Info Teknis API/Keluhan atas kinerja CS dengan menghubungi kontak kami diatas!

Prosedur jika ingin melakukan komplain kepada CS kami:
  • Jika komplain transaksi pesanan belum masuk. Silakan sebutkan id pesanan, data target, dan tipe pesanan (semisal: followers, like, dsb.).
  • Usahakan untuk komplain via Open Tiket, Facebook, atau LINE CS karena lebih cepat responnya daripada komplain via SMS.
  • Jangan memberitahukan / menyebutkan Password Anda kepada siapapun termasuk CS. Karena kami tidak membutuhkan data tersebut.